Испорука
Artikle koji su na stanju obično šaljemo u roku od 1–2 radna dana od prijema vaše porudžbine.
Имајте на уму: за филц на метар и комаде сечене по мери потребно је 3–4 радна дана до слања, због процеса обраде.
Уколико дође до кашњења или отказивања, наравно да ћемо вас одмах обавестити.
Трошкови доставе
Унутар Немачке
1. Стандардни пакети (дужине до 120 цм)
DHL унутар земље: од 18,90 € (у зависности од тежине)
2. Ванстандардне величине (дужине од 120 цм)
GLS у земљи: од 6,90 € (у зависности од тежине)
- GLS (унутрашњи транспорт): Бесплатна достава филца за кампере за поруџбине од 69 € па надаље.
3. Слање писама (до 20 г)
Standard: od 0,95 €
(искључиво за слање узорака)
Међународне пошиљке
Troškovi dostave za međunarodne porudžbine automatski se izračunavaju i transparentno prikazuju tokom procesa naplate – u zavisnosti od težine pošiljke i zemlje odredišta.
Начини испоруке
Стандардна достава
DHL Warenpost National (dhl.de)
За домаће пошиљке до 1 кг
Максималне димензије: 35,3 × 25 × 8 cm
DHL Warenpost International (dhl.de)
За међународне пошиљке до 1 кг
Максималне димензије: 35 × 25 × 10 cm
DHL пакет (домаћи саобраћај ) (dhl.de)
За пошиљке унутар Немачке до 31,5 kg
Максималне димензије: 120 × 60 × 60 cm
DHL Paket International (dhl.de)
За међународне пошиљке до 31,5 kg
Максималне димензије: 120 × 60 × 60 cm
Спедитерска испорука
Ukoliko slanje putem DHL paketa nije moguće zbog formata ili težine (npr. kod filca u rolni ili formata veoma velikih dimenzija), isporuka se vrši putem špeditera – kako u domaćem, tako i u međunarodnom saobraćaju.
Ангажовани пружаоци услуга, између осталих:
Повраћаји
Повраћај можете у сваком тренутку једноставно затражити путем е-поште или нашег контакт-обрасца.
Пружамо вам подршку уз потпуну транспарентност током свих наредних корака.
Питања или недостајуће информације?
Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije ili želite podršku, slobodno nas kontaktirajte.
Помоћи ћемо вам брзо и поуздано.
