Политика приватности

1) Увод и контактни подаци одговорног лица

1.1 Радује нас што посећујете нашу веб-страницу и захваљујемо вам на интересовању. У наставку вас обавештавамо о начину поступања са вашим личним подацима приликом коришћења наше веб-странице. Под личним подацима се у овом контексту подразумевају сви подаци помоћу којих се можете лично идентификовати.

1.2 Одговорно лице за обраду података на овој веб-сајту у смислу Опште уредбе о заштити података (GDPR) јеThe Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Nemačka, tel.: 0531 - 24284911, faks: 0531 - 2428420, imejl: info@thefeltstore.eu. Rukovalac podacima o ličnosti je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade podataka o ličnosti.

2) Прикупљање података приликом посете нашој веб-страници

2.1 Приликом пуке информативне употребе наше веб-странице, односно када се не региструјете нити нам на други начин достављате информације, прикупљамо само оне податке које ваш прегледач преноси серверу странице (тзв. „лог-фајлови сервера“). Када приступите нашој веб-страници, прикупљамо следеће податке који су нам технички неопходни како бисмо вам приказали веб-страницу:

Веб-сајт који смо посетили
Датум и време у тренутку приступа
Количина послатих података у бајтовима
Извор/упућивање преко којег сте дошли на страницу
Коришћени прегледач
Коришћени оперативни систем
Коришћена ИП адреса (по потреби: у анонимизованом облику)

Обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу нашег легитимног интереса за побољшање стабилности и функционалности наше веб-странице. Подаци се не прослеђују даље нити користе у друге сврхе. Ипак, задржавамо право да накнадно проверимо лог-фајлове сервера уколико конкретне индиције указују на незакониту употребу.

2.2 Ради безбедности и заштите преноса личних података и других поверљивих садржаја (нпр. поруџбина или упита упућених руковаоцу), ова веб-страница користи SSL, односно TLS енкрипцију. Шифровану везу можете препознати по низу знакова „https://” и иконици катанца у траци вашег прегледача.

3) Хостинг и мрежа за испоруку садржаја

3.1 Shopify

За хостинг наше веб-странице и приказивање садржаја страница користимо систем следећег пружаоца услуга: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. спрат, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирска („Shopify“).

Подаци се такође преносе следећим субјектима: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Канада, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. или Shopify (USA) Inc.

Svi podaci прикупљени на нашој веб-страници обрађују се на серверима пружаоца услуге. Са пружаоцем услуге закључили смо уговор о обради података, којим се обезбеђује заштита података посетилаца наше странице и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

Приликом преноса података у Канаду, одговарајући ниво заштите података обезбеђен је одлуком Европске комисије о адекватности.

За пренос података у САД, пружалац услуге се позива на стандардне уговорне клаузуле Европске комисије, које треба да обезбеде поштовање европског нивоа заштите података.

3.2 Host Europe

Користимо мрежу за испоруку садржаја (CDN) следећег добављача: Host Europe GmbH, c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Deutschland.

Ова услуга нам омогућава бржу испоруку великих медијских датотека, као што су графике, садржај страница или скрипте, путем мреже регионално распоређених сервера. Обрада се врши ради остваривања нашег легитимног интереса за побољшање стабилности и функционалности наше веб-странице, у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Са пружаоцем услуге смо закључили уговор о обради података, којим се обезбеђује заштита података посетилаца наше странице и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

4) Колачићи

Како бисмо посету нашој веб-страници учинили привлачном и омогућили коришћење одређених функција, користимо колачиће – мале текстуалне датотеке које се чувају на вашем уређају. Неки од ових колачића се аутоматски бришу након затварања прегледача (тзв. „колачићи сесије“), док други остају на вашем уређају дуже време и омогућавају чување подешавања странице (тзв. „трајни колачићи“). У овом другом случају, информације о трајању чувања можете пронаћи у прегледу подешавања колачића у вашем веб-прегледачу.

Уколико се путем појединих колачића које користимо обрађују и лични подаци, та обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (б) Опште уредбе о заштити података (GDPR) – ради извршења уговора, у складу са чланом 6. став 1. тачка (а) GDPR – у случају да је дат пристанак, или у складу са чланом 6. став 1. тачка (ф) GDPR – ради остваривања наших легитимних интереса који се односе на обезбеђивање најбоље могуће функционалности веб-сајта, као и на организовање посете сајту на начин који је ефикасан и прилагођен корисницима.

Možete podesiti svoj pregledač tako da budete obavešteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovom prihvatanju, ili da isključite prihvatanje kolačića u određenim slučajevima ili uopšte.

Имајте на уму да функционалност наше веб-странице може бити ограничена уколико не прихватите колачиће.

5) Контактирање

5.1 Shopify Inbox

Ова веб-страница користи систем за ћаскање уживо следећег пружаоца услуга: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Канада („Shopify“).

Обрада личних података пренетих путем чета врши се или у складу са чланом 6. став 1. тачка б) Опште уредбе о заштити података (GDPR), јер је то неопходно за иницирање или извршење уговора, или у складу са чланом 6. став 1. тачка ф) GDPR, на основу нашег легитимног интереса за ефикасну подршку посетиоцима нашег сајта.
Ваши подаци, пренети на овај начин, биће избрисани – уз изузетак случајева у којима постоје законски рокови за њихово чување – након што се предметна ситуација коначно разјасни.

Pored toga, u svrhu kreiranja pseudonimizovanih profila korišćenja, putem kolačića se mogu prikupljati i analizirati dodatne informacije; one, međutim, ne služe za vašu ličnu identifikaciju niti se spajaju sa drugim skupovima podataka. Ukoliko ove informacije sadrže lične podatke, njihova obrada se vrši u skladu sa članom 6. stav 1. tačka f) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na osnovu našeg legitimnog interesa za statističku analizu ponašanja korisnika radi optimizacije.

Постављање колачића може се спречити одговарајућим подешавањима прегледача. Међутим, у том случају функционалност наше веб-странице може бити ограничена.
У сваком тренутку можете уложити приговор на прикупљање и чување података у сврху креирања псеудонимизованог профила коришћења, са дејством за будућност.

Са пружаоцем услуге смо закључили уговор о обради података по налогу, који осигурава заштиту података посетилаца нашег сајта и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

5.2 Trusted Shops

За подсетнике о оцењивању користимо услуге следећег пружаоца услуга: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland

Искључиво на основу Ваше изричите сагласности у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), прослеђујемо Вашу адресу е-поште и, по потреби, друге податке о клијенту пружаоцу услуге, како би Вас он могао контактирати путем е-поште ради подсетника за оцењивање.

Своју сагласност можете у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, упућивањем изјаве нама или пружаоцу услуге.

5.3 Приликом ступања у контакт са нама (нпр. путем контакт-формулара или имејла) обрађују се лични подаци – искључиво у сврху обраде и одговарања на Ваш захтев и само у мери која је за то неопходна.

Правни основ за обраду ових података је наш легитимни интерес да одговоримо на Ваш захтев, у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Уколико је Ваш контакт усмерен на закључење уговора, додатни правни основ за обраду представља члан 6. став 1. тачка (b) GDPR-а. Ваши подаци ће бити избрисани када се из околности може закључити да је предметна ствар коначно разјашњена, под условом да не постоје законске обавезе чувања података које то спречавају.

6) Функција коментарисања

У оквиру функције за коментарисање на овој веб-страници, поред вашег коментара, чувају се и подаци о времену његовог настанка, као и име које сте изабрали за коментарисање, а који се потом објављују на овој страници. Такође се бележи и чува ваша IP адреса. Ово чување IP адресе врши се из безбедносних разлога, као и за случај да особа која оставља коментар повређује права трећих лица или објављује незаконит садржај. Ваша имејл-адреса нам је потребна како бисмо ступили у контакт са вама уколико неко треће лице оспори објављени садржај као незаконит.

Правни основ за чување ваших података чине члан 6. став 1. тачке б) и ф) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Задржавамо право да обришемо коментаре уколико трећа лица укажу на то да су незаконити.

7) Обрада података приликом отварања корисничког налога

U skladu sa članom 6. stav 1. tačka b) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), lični podaci se prikupljaju i obrađuju u neophodnom obimu ukoliko nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog naloga. Podatke potrebne za otvaranje naloga možete videti u poljima za unos na odgovarajućem obrascu na našoj veb-stranici.

Брисање вашег корисничког налога могуће је у сваком тренутку и може се извршити слањем поруке на горе наведену адресу руковаоца подацима. Након брисања корисничког налога, ваши подаци ће бити избрисани, под условом да су сви уговори закључени путем тог налога у потпуности реализовани, да не постоје законски рокови за чување података који то спречавају, као и да са наше стране не постоји оправдан интерес за даље чување података.

8) Коришћење података о клијентима за директно оглашавање

8.1 Пријава на наш имејл билтен

Када се пријавите за наш билтен путем е-поште, редовно ћемо вам слати информације о нашим понудама. Једини обавезни податак за слање билтена је ваша адреса е-поште. Навођење додатних података је добровољно и користи се како бисмо вам се могли лично обратити. За слање билтена користимо такозвани „Double Opt-in” поступак, којим се осигурава да билтен добијете тек након што изричито потврдите своју сагласност за његово примање путем линка за верификацију послатог на наведену адресу е-поште.

Активирањем линка за потврду дајете нам сагласност за коришћење ваших личних података у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Том приликом чувамо вашу IP адресу коју је доделио интернет провајдер (ISP), као и датум и време пријаве, како бисмо касније могли да утврдимо евентуалну злоупотребу ваше имејл адресе. Подаци које прикупљамо приликом пријаве на билтен користе се искључиво у сврхе за које су прикупљени.

Можете у сваком тренутку отказати претплату на билтен путем линка предвиђеног за ту намену у самом билтену или слањем одговарајуће поруке лицу одговорном за обраду података, које је наведено на почетку овог текста. Након што откажете претплату, ваша имејл-адреса ће бити одмах избрисана са наше листе прималаца билтена, осим ако нисте изричито пристали на даље коришћење ваших података или ако задржавамо право на њихово даље коришћење у складу са законом, о чему вас обавештавамо у овој изјави.

8.2 Shopify Email

Слање наших билтена путем е-поште врши се преко следећег добављача: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. спрат, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирска.

На основу нашег легитимног интереса за ефикасан и кориснички прилагођен маркетинг путем билтена, податке које сте навели приликом пријаве за билтен прослеђујемо овом пружаоцу услуга у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), како би он преузео слање билтена по нашем налогу.

Уз вашу изричиту сагласност у складу са чл. 6. ст. 1. тач. а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), пружалац услуге такође спроводи статистичку анализу успешности кампања путем билтена коришћењем „веб-бикона” (web beacons), односно пиксела за праћење у послатим имејловима, који могу да мере стопе отварања и специфичне интеракције са садржајем билтена. Том приликом се прикупљају и анализирају и подаци о крајњим уређајима (нпр. време приступа, ИП адреса, тип прегледача и оперативни систем), али се они не обједињују са другим базама података.
Своју сагласност за праћење активности у вези са билтеном можете опозвати у сваком тренутку, са дејством за будућност.

Са пружаоцем услуге смо закључили уговор о обради података по налогу, који штити податке посетилаца нашег сајта и забрањује њихово прослеђивање трећим лицима.

8.3 Обавештење о доступности робе путем е-поште

За артикле који тренутно нису доступни можете се пријавити за примање обавештења путем е-поште о њиховој доступности. Том приликом ћемо вам путем е-поште послати једнократно обавештење о доступности артикла који сте изабрали. Једини обавезни податак за слање овог обавештења је ваша адреса е-поште. Навођење додатних података је добровољно и они се, по потреби, користе како бисмо вам се могли лично обратити. За слање е-поште користимо тзв. „Double Opt-in” процедуру, којом се осигурава да обавештење добијете тек након што изричито потврдите своју сагласност кликом на везу за верификацију послату на наведену адресу е-поште.

Активирањем линка за потврду дајете нам сагласност за коришћење ваших личних података у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Том приликом чувамо вашу IP адресу коју је доделио интернет провајдер (ISP), као и датум и време пријаве, како бисмо касније могли да утврдимо евентуалну злоупотребу ваше имејл адресе. Подаци које прикупљамо приликом пријаве на нашу услугу обавештавања путем имејла о доступности робе користе се искључиво у сврхе за које су прикупљени.

Обавештења о доступности можете у сваком тренутку отказати слањем одговарајуће поруке лицу одговорном за обраду података, које је наведено на почетку. Након одјаве, ваша имејл-адреса ће бити одмах избрисана из наше листе за слање намењене овој сврси, осим ако нисте изричито пристали на даље коришћење ваших података или ако задржавамо право на њихово коришћење у обиму који превазилази наведено, а који је законски дозвољен и о којем вас обавештавамо у овој изјави.

8.4 Подсетници за корпу путем е-поште

У случају да прекинете куповину код нас пре него што завршите поруџбину, имате могућност да путем имејла добијете једнократни подсетник о садржају своје виртуелне корпе.

Једини обавезни податак за слање овог подсетника је ваша имејл-адреса. Навођење додатних података је добровољно и они се, по потреби, користе како бисмо вам се могли лично обратити. За слање имејлова користимо такозвани „Double Opt-in” поступак, којим се осигурава да обавештење добијете тек након што нам изричито потврдите своју сагласност активирањем линка за верификацију послатог на наведену имејл-адресу.

Активирањем линка за потврду дајете нам сагласност за коришћење ваших личних података у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR) ради слања подсетника о садржају корпе за куповину. Том приликом чувамо вашу IP адресу коју је доделио интернет провајдер (ISP), као и датум и време пријаве, како бисмо касније могли да утврдимо евентуалну злоупотребу ваше имејл адресе. Подаци које прикупљамо приликом пријаве на наш сервис за обавештавање путем имејла користе се искључиво у сврхе за које су прикупљени.

Подсетнике о садржају корпе можете у сваком тренутку отказати слањем одговарајуће поруке лицу одговорном за обраду података, које је наведено на почетку. Након што се одјавите, ваша имејл-адреса ће бити одмах избрисана са наше листе за слање намењене овој сврси, осим ако нисте изричито пристали на даље коришћење ваших података или ако задржавамо право на њихово коришћење у обиму који превазилази наведено, а који је законски дозвољен и о којем вас обавештавамо у овој изјави.

9) Обрада података ради реализације поруџбине

9.1 У мери у којој је то неопходно за реализацију уговора у сврхе испоруке и плаћања, лични подаци које смо прикупили прослеђују се ангажованој транспортној компанији и ангажованој финансијској институцији у складу са чланом 6. став 1. тачка б) Опште уредбе о заштити података (GDPR).

Уколико смо Вам, на основу одговарајућег уговора, дужни да обезбедимо ажурирања за робу са дигиталним елементима или за дигиталне производе, обрађујемо контакт-податке које сте нам доставили приликом поручивања (име, адреса, имејл-адреса) како бисмо Вас – у оквиру наших законских обавеза информисања према чл. 6. став 1. тачка ц) Опште уредбе о заштити података (GDPR) – лично обавестили о предстојећим ажурирањима у законски предвиђеном року, путем одговарајућег канала комуникације (нпр. поштом или имејлом). Ваши контакт-подаци се том приликом користе искључиво у сврху слања обавештења о ажурирањима која смо дужни да обезбедимо, те их у ту сврху обрађујемо само у мери у којој је то неопходно за пружање конкретне информације.

Radi реализације Ваше поруџбине, такође сарађујемо са доле наведеним пружаоцима услуга који нам помажу у потпуности или делимично при извршењу закључених уговора. У складу са информацијама које следе, одређени лични подаци се преносе овим пружаоцима услуга.

9.2 Прослеђивање личних података пружаоцима услуга доставе

- DHL

Као пружаоца услуга транспорта користимо следећег добављача: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Немачка.

Вашу адресу е-поште и/или број телефона прослеђујемо пружаоцу услуге пре испоруке робе, ради договора о термину испоруке или обавештења о испоруци, у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), под условом да сте за то дали изричиту сагласност током процеса наручивања. У супротном, ради испоруке и у складу са чланом 6. став 1. тачка б) GDPR-а, пружаоцу услуге прослеђујемо само име примаоца и адресу за испоруку. Подаци се прослеђују само у мери у којој је то неопходно за испоруку робе. У том случају, претходни договор о термину испоруке са пружаоцем услуге, односно обавештење о испоруци, није могућ.

Сагласност се може у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, упућивањем изјаве горе наведеном руковаоцу или пружаоцу услуге.
- DPD

Као пружаоца услуга транспорта користимо следећег добављача: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Немачка.

Сагласност се може у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, упућивањем изјаве горе наведеном руковаоцу или пружаоцу услуге.
- GLS

Као пружаоца услуга транспорта користимо следећег добављача: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Немачка.

Сагласност се може у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, упућивањем изјаве горе наведеном руковаоцу или пружаоцу услуге.
- Hermes

Као пружаоца услуга транспорта користимо следећег добављача: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Deutschland.

Сагласност се може у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, упућивањем изјаве горе наведеном руковаоцу или пружаоцу услуге.

9.3 Коришћење пружалаца услуга плаћања (услуга плаћања)

- Apple Pay

Када се одлучите за начин плаћања „Apple Pay“ компаније Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ирска, обрада плаћања се врши путем функције „Apple Pay“ на вашем уређају који користи оперативни систем iOS, watchOS или macOS, и то задуживањем платне картице која је регистрована у оквиру услуге „Apple Pay“. Притом, Apple Pay користи безбедносне функције интегрисане у хардвер и софтвер вашег уређаја како би заштитио ваше трансакције. Стога је за одобрење плаћања неопходно унети код који сте претходно одредили, као и извршити верификацију помоћу функције „Face ID“ или „Touch ID“ на вашем уређају.

Radi обраде плаћања, информације које сте навели током процеса наручивања, заједно са подацима о вашој поруџбини, прослеђују се компанији Apple у шифрованом облику. Apple затим поново шифрује те податке помоћу кључа специфичног за програмера, пре него што се подаци ради извршења плаћања пренесу пружаоцу услуга плаћања за картицу сачувану у оквиру Apple Pay-а. Шифровање осигурава да само веб-сајт преко којег је обављена куповина може да приступи подацима о плаћању. Након што је плаћање извршено, Apple шаље број налога вашег уређаја и динамички безбедносни код специфичан за ту трансакцију веб-сајту са којег је покренута куповина, како би потврдио да је плаћање успешно обављено.

Уколико се приликом описаних преноса обрађују лични подаци, обрада се врши искључиво у сврху реализације плаћања у складу са чланом 6. став 1. тачка б) Опште уредбе о заштити података (GDPR).

Apple чува анонимизоване податке о трансакцијама, укључујући приближан износ куповине, приближан датум и време, као и информацију о томе да ли је трансакција успешно обављена. Анонимизацијом се у потпуности искључује могућност повезивања података са одређеном особом. Apple користи ове анонимизоване податке за унапређење услуге „Apple Pay” и других Apple производа и услуга.

Када користите Apple Pay на iPhone-у или Apple Watch-у да бисте довршили куповину започету путем Safari-ја на Mac-у, Mac и уређај за ауторизацију комуницирају преко шифрованог канала на Apple-овим серверима. Apple не обрађује нити чува ове информације у формату који омогућава вашу идентификацију. Могућност коришћења услуге Apple Pay на Mac-у можете да искључите у подешавањима свог iPhone-а. Идите на „Wallet & Apple Pay” и искључите опцију „Дозволи плаћања на Mac-у”.

Додатне информације о заштити података код услуге Apple Pay можете пронаћи на следећој интернет адреси: https://support.apple.com /de-de /HT203027
- Google Pay

Ukoliko se odlučite za način plaćanja „Google Pay“ kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“), obrada plaćanja se vrši putem aplikacije „Google Pay“ na vašem mobilnom uređaju koji koristi najmanje Android 4.4 („KitKat“) i poseduje NFC funkciju, i to zaduživanjem platne kartice evidentirane u okviru usluge Google Pay ili sistema plaćanja verifikovanog na toj usluzi (npr. PayPal). Za odobravanje plaćanja putem usluge Google Pay u iznosu većem od 25,00 € neophodno je prethodno otključavanje mobilnog uređaja primenom podešene mere verifikacije (poput prepoznavanja lica, lozinke, otiska prsta ili šablona).

Radi обраде плаћања, подаци које сте навели током процеса наручивања, заједно са информацијама о вашој поруџбини, прослеђују се компанији Google. Google затим преноси ваше податке о плаћању, сачуване на сервису Google Pay, веб-сајту са којег је поруџбина покренута у виду јединственог броја трансакције, чиме се потврђује извршено плаћање. Овај број трансакције не садржи никакве информације о стварним подацима о плаћању који се односе на ваше средство плаћања сачувано на сервису Google Pay, већ се креира и преноси као нумерички токен који важи само за ту једну трансакцију. Код свих трансакција путем сервиса Google Pay, Google делује искључиво као посредник у спровођењу процеса плаћања. Сама трансакција се обавља искључиво у односу између корисника и веб-сајта са којег је поруџбина покренута, путем задуживања средства плаћања сачуваног на сервису Google Pay.

Google задржава право да приликом сваке трансакције обављене путем услуге Google Pay прикупља, чува и анализира одређене информације специфичне за ту трансакцију. Оне укључују датум, време и износ трансакције, локацију и опис трговца, опис купљене робе или услуга који је обезбедио трговац, фотографије које сте приложили уз трансакцију, име и адресу е-поште продавца и купца, односно пошиљаоца и примаоца, коришћени начин плаћања, ваш опис разлога за трансакцију, као и, по потреби, понуду повезану са том трансакцијом.

Према наводима компаније Google, ова обрада се врши искључиво у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу легитимног интереса за правилно издавање рачуна, верификацију података о трансакцијама, као и за оптимизацију и одржавање функционалности услуге Google Pay.

Google такође задржава право да обједини обрађене податке о активностима са другим информацијама које Google прикупља и чува приликом коришћења других Google услуга.

Услови коришћења услуге Google Pay налазе се овде:

https://payments.google.com /плаћања /apis-secure /u /0 /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=googlepaytos &ldl=de
Додатне информације о заштити података у оквиру услуге Google Pay можете пронаћи на следећој интернет адреси:
https://payments.google.com /плаћања /apis-secure /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=obavestenje_o_privatnosti &ldl=de
- PayPal

На овој веб-страници доступни су један или више начина онлајн плаћања следећег пружаоца услуга: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Луксембург

Ukoliko odaberete način plaćanja kod kojeg vršite plaćanje unapred, podaci o plaćanju koje ste naveli tokom procesa naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše porudžbine, prosleđuju se pružaocu usluge u skladu sa članom 6. stav 1. tačka b) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U tom slučaju, prosleđivanje vaših podataka vrši se isključivo radi realizacije plaćanja sa pružaocem usluge i samo u meri u kojoj je to neophodno za tu svrhu.

Приликом одабира начина плаћања код којег ми први извршавамо обавезу (плаћање унапред), током процеса наручивања бићете такође замољени да наведете одређене личне податке (име и презиме, улицу, кућни број, поштански број, место, датум рођења, адресу е-поште, број телефона, а по потреби и податке о алтернативном средству плаћања).

Како бисмо у таквим случајевима заштитили наш легитимни интерес за утврђивање ваше платежне способности, ове податке прослеђујемо пружаоцу услуге ради провере кредитне способности, у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR). На основу личних података које сте навели, као и других података (као што су садржај корпе, износ рачуна, историја поруџбина и искуства са плаћањем), пружалац услуге проверава да ли се изабрана опција плаћања може одобрити, узимајући у обзир ризике од изостанка плаћања и/или ненаплативости потраживања.

Извештај о кредитној способности може садржати вредности вероватноће (тзв. скор вредности). Уколико скор вредности улазе у резултат извештаја о кредитној способности, оне се заснивају на научно признатом математичко-статистичком поступку. У израчунавање скор вредности укључени су, између осталог, али не искључиво, подаци о адреси.

Можете у сваком тренутку уложити приговор на ову обраду ваших података слањем поруке нама или обраћањем пружаоцу услуге. Међутим, пружалац услуге може задржати право да обрађује ваше личне податке уколико је то неопходно за реализацију плаћања у складу са уговором.
- Shopify Payments

На овој веб-страници доступни су један или више начина онлајн плаћања следећег пружаоца услуга: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирска.

Приликом одабира начина плаћања код пружаоца услуге који подразумева плаћање унапред (на пример, плаћање кредитном картицом), пружаоцу услуге се прослеђују ваши подаци о плаћању наведени током процеса наручивања (укључујући име, адресу, податке о банци и платној картици, валуту и број трансакције), као и информације о садржају ваше поруџбине, у складу са чланом 6. став 1. тачка б) Опште уредбе о заштити података (GDPR). У овом случају, прослеђивање ваших података врши се искључиво ради реализације плаћања са пружаоцем услуге и само у мери у којој је то неопходно за ту сврху.
- ОДМАХ

На овој веб-страници доступни су један или више начина онлајн плаћања следећег пружаоца услуга: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland.

9.4 Провера кредитне способности

Ukoliko vršimo uslugu ili isporuku unapred (npr. isporuka sa plaćanjem po fakturi), zadržavamo pravo da sprovedemo proveru kreditne sposobnosti na osnovu matematičko-statističkih metoda, kako bismo zaštitili naš legitimni interes utvrđivanja platežne sposobnosti naših klijenata. Lične podatke neophodne za proveru kreditne sposobnosti prenosimo sledećem pružaocu usluga u skladu sa članom 6. stav 1. tačka f) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

Удружење друштава Creditreform e. V. Hammfelddamm 13 41460 Neuss

Извештај о кредитној способности може садржати вредности вероватноће (тзв. скор вредности). Уколико скор вредности улазе у састав резултата извештаја о кредитној способности, оне се заснивају на научно признатом математичко-статистичком поступку. У израчунавање скор вредности, између осталог, али не искључиво, укључени су подаци о адреси. Резултат провере кредитне способности, који се односи на статистичку вероватноћу неизмирења обавеза плаћања, користимо ради доношења одлуке о заснивању, спровођењу или окончању уговорног односа.
Можете у сваком тренутку уложити приговор на ову обраду ваших података слањем обавештења лицу одговорном за обраду података или наведеној агенцији за пружање информација о бонитету. Ипак, задржавамо право да наставимо са обрадом ваших личних података уколико је то неопходно за реализацију плаћања у складу са уговором.

9.5 Задржавамо право да Ваше податке проследимо пружаоцу услуга наплате потраживања „Verband der Vereine Creditreform e. V.” (адреса: Hammfelddamm 13, 41460 Neuss), уколико наше потраживање није измирено упркос претходној опомени. У том случају, наплату потраживања ће директно вршити наведени пружалац услуга.

Прослеђивање ваших података врши се ради испуњења уговора у складу са чланом 6. став 1. тачка (б) Опште уредбе о заштити података (GDPR), као и ради остваривања наших легитимних интереса – који преовлађују након одмеравања интереса – у погледу ефикасног остваривања, односно наплате нашег потраживања, у складу са чланом 6. став 1. тачка (ф) GDPR-а.

10) Онлајн маркетинг

Google AdSense

Овај веб-сајт користи Google AdSense, услугу за приказивање веб-огласа компаније Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („Google“). Google AdSense користи тзв. колачиће (cookies), односно текстуалне датотеке које се чувају на вашем рачунару и омогућавају анализу вашег коришћења веб-сајта. Поред тога, Google AdSense за прикупљање информација користи и тзв. „веб-биконе“ (web beacons – мале, невидљиве графичке елементе) помоћу којих се могу забележити, прикупити и анализирати једноставне радње, као што је саобраћај посетилаца на веб-сајту. Информације о вашем коришћењу овог веб-сајта, генерисане путем колачића и/или веб-бикона (укључујући вашу IP адресу), по правилу се преносе на Google-ов сервер и тамо чувају. Притом може доћи и до преноса података на сервере компаније Google LLC у САД.

Google користи тако добијене информације за анализу вашег понашања приликом коришћења у вези са AdSense огласима. IP адреса коју ваш прегледач преноси у оквиру Google AdSense-а неће се спајати са другим Google подацима. Информације које Google прикупи могу бити пренете трећим лицима ако је то законски прописано и/или ако та трећа лица обрађују те податке по налогу компаније Google.
Све горе описане радње обраде, а нарочито очитавање информација са уређаја који користите путем колачића и/или веб-бикона (web beacons), спроводе се само ако сте нам за то дали изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Без давања те сагласности, Google AdSense се неће користити током ваше посете страници.

Своју дату сагласност можете у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, тако што ћете деактивирати ову услугу у алату за сагласност за колачиће (Cookie-Consent-Tool) који је доступан на веб-сајту.

За пренос података у САД, пружалац услуга се придружио Оквиру за заштиту података између ЕУ и САД (EU-US Data Privacy Framework), који на основу одлуке Европске комисије о адекватности обезбеђује поштовање европског нивоа заштите података.

Google-ова правила о приватности доступна су овде: https://www.google.de /политике /приватност У оквиру пројекта „Дигитализација културног наслеђа Србије”, који спроводи Министарство културе и информисања Републике Србије, извршена је дигитализација и обрада истраживачке грађе и.

11) Услуге веб-аналитике

Google Analytics 4

Ова веб-страница користи Google Analytics 4, услугу веб-аналитике компаније Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („Google“), која омогућава анализу вашег коришћења наше веб-странице.

Приликом посете веб-сајту, Google Analytics подразумевано поставља колачиће који се чувају на вашем уређају као мали текстуални записи и прикупљају одређене информације. Ове информације обухватају и вашу IP адресу, коју Google скраћује уклањањем последњих цифара како би се искључила могућност директне идентификације појединца.

Информације се преносе на Google-ове сервере и тамо се даље обрађују. Притом је могућ и пренос података компанији Google LLC са седиштем у САД.

Google користи прикупљене информације у наше име како би анализирао ваше коришћење веб-сајта, саставио извештаје о активностима на сајту за нас и пружио друге услуге повезане са коришћењем веб-сајта и интернета. IP адреса коју ваш прегледач преноси у оквиру услуге Google Analytics, а која је претходно скраћена, неће се спајати са другим подацима које поседује Google. Подаци прикупљени током коришћења услуге Google Analytics 4 чувају се у трајању од два месеца, након чега се бришу.

Све претходно описане радње обраде, а нарочито постављање колачића на уређај који користите, врше се само ако сте нам за то дали своју изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR).
Без ваше сагласности, Google Analytics 4 се неће користити током ваше посете веб-сајту. Дату сагласност можете опозвати у сваком тренутку, са дејством за будућност. Да бисте остварили право на опозив, молимо вас да деактивирате ову услугу путем алата за сагласност за колачиће (Cookie-Consent-Tool) који је доступан на веб-сајту.

Закључили смо уговор о обради података са компанијом Google, којим се обезбеђује заштита података посетилаца нашег сајта и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

Додатне правне информације о Google Analytics 4 можете пронаћи на адреси https://policies.google.com /приватност ?hl=de &gl=de и на https://policies.google.com /технологије /партнерски-сајтови

Демографске карактеристике
Google Analytics 4 користи посебну функцију „демографски подаци” и на основу ње може да креира статистику која пружа информације о узрасту, полу и интересовањима посетилаца сајта. То се постиже анализом огласа и информација од трећих страна. На тај начин је могуће идентификовати циљне групе за маркетиншке активности. Међутим, прикупљени подаци се не могу повезати са одређеном особом и бришу се након што се чувају током периода од два месеца.

Google Signals
Као проширење за Google Analytics 4, на овој веб-локацији се може користити Google Signals за креирање извештаја који обухватају више уређаја. Ако сте активирали персонализоване огласе и повезали своје уређаје са својим Google налогом, Google може – уз вашу сагласност за коришћење услуге Google Analytics у складу са чл. 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR) – да анализира ваше понашање приликом коришћења на различитим уређајима и креира моделе података, између осталог и за конверзије које обухватају више уређаја. Од Google-а не добијамо личне податке, већ само статистичке податке. Ако желите да зауставите анализу која обухвата више уређаја, можете да деактивирате функцију „Персонализовано оглашавање” у подешавањима свог Google налога. Да бисте то учинили, пратите упутства на овој страници: https://support.google.com /огласи /odgovor /2662922 ?hl=de Додатне информације о услузи Google Signals можете пронаћи на следећем линку: https://support.google.com /аналитика /odgovor /7532985 ?hl=de

Идентификатори корисника
Као проширење услуге Google Analytics 4, на овој веб-локацији се може користити функција „UserIDs”. Уколико сте дали сагласност за коришћење услуге Google Analytics 4 у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), креирали налог на овој веб-локацији и пријавили се на тај налог са различитих уређаја, ваше активности – укључујући конверзије – могу се анализирати на више уређаја.

12) Ретаргетинг/ремаркетинг и праћење конверзија

12.1 Google Ads праћење конверзија

Ова веб-локација користи програм за онлајн оглашавање „Google Ads“ и, у оквиру њега, функцију праћења конверзија компаније Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („Google“).

Користимо услугу Google Ads како бисмо путем огласних средстава (тзв. Google AdWords) на спољним веб-сајтовима скренули пажњу на наше атрактивне понуде. На основу података о рекламним кампањама можемо утврдити колико су поједине рекламне активности успешне. Тиме желимо да вам приказујемо огласе који су за вас релевантни, да наш веб-сајт учинимо занимљивијим за вас и да обезбедимо правичан обрачун насталих трошкова оглашавања.

Колачић за праћење конверзија се поставља када корисник кликне на Google Ads оглас. Колачићи су мале текстуалне датотеке које се чувају на вашем уређају. Ови колачићи обично престају да важе након 30 дана и не служе за личну идентификацију. Када корисник посети одређене странице овог веб-сајта, а колачић још увек није истекао, Google и ми можемо да утврдимо да је корисник кликнуо на оглас и да је преусмерен на ту страницу. Сваки Google Ads клијент добија другачији колачић. Стога се колачићи не могу пратити преко веб-сајтова различитих Google Ads клијената. Информације прикупљене помоћу колачића за конверзије користе се за израду статистика о конверзијама за Google Ads клијенте који су се одлучили за праћење конверзија. Клијенти сазнају укупан број корисника који су кликнули на њихов оглас и били преусмерени на страницу која садржи ознаку (таг) за праћење конверзија. Међутим, они не добијају информације помоћу којих би се корисници могли лично идентификовати.

Током коришћења услуге Google Ads може доћи и до преноса личних података на сервере компаније Google LLC. у САД.

Детаље о обради података коју покреће Google Ads Conversion Tracking и о томе како Google поступа са подацима са веб-сајтова можете пронаћи овде: https://policies.google.com /технологије /партнерски-сајтови

Све горе описане радње обраде, а нарочито постављање колачића ради очитавања информација са уређаја који користите, спроводе се само ако сте нам за то дали изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Дату сагласност можете опозвати у сваком тренутку, са дејством за будућност, тако што ћете деактивирати ову услугу у алату за сагласност у вези са колачићима („Cookie-Consent-Tool”) који је доступан на веб-сајту.

Поред тога, можете трајно онемогућити постављање колачића путем Google Ads праћења конверзија тако што ћете преузети и инсталирати Google додатак за прегледач који је доступан на следећем линку:
https://www.google.com /подешавања /огласи /dodatak ?hl=de

Како бисмо корисницима, чије смо податке прикупили у оквиру пословних или сличних односа, приказивали огласе који су још више прилагођени њиховим интересовањима, у оквиру услуге Google Ads користимо функцију за подударање са подацима о клијентима (Customer Match). У ту сврху, електронским путем преносимо компанији Google једну или више датотека са обједињеним подацима о клијентима (првенствено имејл адресама и бројевима телефона). Google притом нема приступ подацима у изворном облику, већ аутоматски шифрује информације из датотека са подацима о клијентима током процеса преноса, користећи посебан алгоритам. Шифроване информације Google затим може користити искључиво за њихово повезивање са постојећим Google налозима које су дотична лица креирала. Ово омогућава приказивање персонализованих огласа путем свих Google услуга повезаних са одговарајућим Google налогом.

Пренос података о клијентима компанији Google врши се искључиво ако сте нам за то дали изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Ову сагласност можете у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност. Додатне информације о мерама заштите података компаније Google у вези са функцијом подударања података о клијентима (Customer Match) доступне су овде: https://support.google.com /google-ads /odgovor /6334160 ?hl=de &ref_topic=10550182
Google-ова правила о приватности доступна су овде: https://www.google.de /политике /приватност У оквиру пројекта „Дигитализација културног наслеђа Србије”, који спроводи Министарство културе и информисања Републике Србије, извршена је дигитализација и обрада истраживачке грађе и.

12.2 Google Ads праћење конверзија без колачића

Ова веб-локација користи Google Ads праћење конверзија искључиво без употребе колачића, што значи да ова услуга ни у једном тренутку не поставља колачиће на ваш уређај.

Уместо тога, користи се локална меморија вашег прегледача за чување јединственог ID-а који додељује Google, а који омогућава анализу вашег коришћења веб-сајта. У ту сврху се путем тог ID-а обрађују одређени подаци о кориснику.

ID се поставља када корисник кликне на Google Ads оглас. Када корисник посети одређене странице овог веб-сајта, Google и ми можемо да утврдимо да је корисник кликнуо на оглас и да је преусмерен на ту страницу. Сваки Google Ads клијент добија другачији колачић. Стога се колачићи не могу пратити између веб-сајтова различитих Google Ads клијената. Информације прикупљене на овај начин користе се за израду статистика о конверзијама за Google Ads клијенте који су се одлучили за праћење конверзија. Клијенти добијају информацију о укупном броју корисника који су кликнули на њихов оглас и били преусмерени на страницу која садржи ознаку за праћење конверзија.

Ипак, не добијају се информације помоћу којих би се корисници могли лично идентификовати. У оквиру коришћења услуге Google Ads може доћи и до преноса личних података на сервере компаније Google LLC у САД. Детаље о обради података коју покреће Google Ads Conversion Tracking, као и о томе како Google поступа са подацима са веб-сајтова, можете пронаћи овде: https://policies.google.com /технологије /партнерски-сајтови

Уколико прикупљене информације садрже личне податке, обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу нашег легитимног интереса за статистичку анализу успешности наших рекламних кампања.
Google-ова правила о приватности доступна су овде: https://www.google.de /политике /приватност У оквиру пројекта „Дигитализација културног наслеђа Србије”, који спроводи Министарство културе и информисања Републике Србије, извршена је дигитализација и обрада истраживачке грађе и.

12.3 Google Ads праћење конверзија

Ова веб-страница користи програм за онлајн оглашавање „Google Ads“ и, у оквиру њега, функцију праћења конверзија компаније Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („Google“). Услугу Google Ads користимо како бисмо путем огласних материјала (тзв. Google Adwords) на спољним веб-страницама скренули пажњу на наше атрактивне понуде. На основу података о рекламним кампањама можемо утврдити колико су поједине мере оглашавања успешне. Тиме желимо да вам приказујемо огласе који су за вас релевантни, да нашу веб-страницу учинимо занимљивијом за вас и да обезбедимо правичан обрачун насталих трошкова оглашавања.

Колачић за праћење конверзија се поставља када корисник кликне на оглас који приказује Google (Google Ads). Колачићи су мале текстуалне датотеке које се чувају на вашем уређају. Ови колачићи обично престају да важе након 30 дана и не служе за личну идентификацију. Ако корисник посети одређене странице овог веб-сајта, а колачић још увек није истекао, Google и ми можемо да препознамо да је корисник кликнуо на оглас и да је преусмерен на ту страницу. Сваки Google Ads клијент добија другачији колачић. Стога се колачићи не могу пратити преко веб-сајтова Google Ads клијената. Информације прикупљене помоћу колачића за конверзије служе за израду статистика о конверзијама за Google Ads клијенте који су се одлучили за праћење конверзија. Клијенти сазнају укупан број корисника који су кликнули на њихов оглас и преусмерени на страницу која садржи ознаку (таг) за праћење конверзија. Међутим, они не добијају информације помоћу којих би се корисници могли лично идентификовати. У оквиру коришћења услуге Google Ads може доћи и до преноса личних података на сервере компаније Google LLC у САД.

Имајте на уму да одређене функције ове веб-странице можда неће моћи да се користе или ће њихово коришћење бити ограничено уколико сте онемогућили употребу колачића.
Google-ова правила о приватности доступна су овде: https://www.google.de /политике /приватност У оквиру пројекта „Дигитализација културног наслеђа Србије”, који спроводи Министарство културе и информисања Републике Србије, извршена је дигитализација и обрада истраживачке грађе и.

12.4 Google Marketing Platform

Ова веб-страница користи алатку за онлајн маркетинг Google Marketing Platform оператера Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („GMP“).

GMP користи колачиће за приказивање огласа релевантних за кориснике, за побољшање извештаја о учинку кампање или како би се спречило да корисник више пута види исте огласе. Путем ID-а колачића, Google евидентира који се огласи приказују у ком прегледачу и тако може да спречи њихово вишеструко приказивање. Поред тога, GMP помоћу ID-ова колачића може да евидентира такозване конверзије које су повезане са захтевима за приказивање огласа. То је случај, на пример, када корисник види GMP оглас, а затим – користећи исти прегледач – посети веб-сајт оглашивача и на том сајту обави куповину. Према наводима компаније Google, GMP колачићи не садрже личне податке.
Услед коришћења маркетиншких алата, ваш прегледач аутоматски успоставља директну везу са Google-овим сервером.

Немамо утицаја на обим и даљу употребу података које Google прикупља коришћењем овог алата, те вас стога, на основу наших сазнања, обавештавамо о следећем: Интеграцијом GMP-а, Google добија информацију да сте посетили одговарајући део наше веб-странице или кликнули на наш оглас. Уколико сте регистровани на неком од Google-ових сервиса, Google може да повеже ту посету са вашим налогом. Чак и ако нисте регистровани на Google-у, односно ако нисте пријављени на налог, постоји могућност да провајдер сазна и сачува вашу IP адресу. У оквиру коришћења GMP-а може доћи и до преноса личних података на сервере компаније Google LLC у САД.

Политику приватности за GMP by Google можете пронаћи овде: https://www.google.de /политике /приватност У оквиру пројекта „Дигитализација културног наслеђа Србије”, који спроводи Министарство културе и информисања Републике Србије, извршена је дигитализација и обрада истраживачке грађе и.

13) Функционалности странице

13.1 Pinterest додаци

На нашој веб-страници користе се додаци (плагинови) друштвене мреже следећег добављача: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирска.

Ови додаци омогућавају директне интеракције са садржајем на друштвеној мрежи.

Radi веће заштите ваших података приликом посете нашој веб-страници, додаци (плагинови) су у страницу интегрисани тако да су у почетку деактивирани, путем такозваног решења „2 клика” или „Shariff”.

Ово укључивање осигурава да се приликом приступа страници нашег веб-сајта која садржи такве додатке (плагинове) још увек не успоставља веза са серверима провајдера.

Тек када активирате додатке (плагинове) и тиме, у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), дате сагласност за пренос података, ваш прегледач успоставља директну везу са серверима пружаоца услуге. Том приликом се – без обзира на то да ли сте пријављени на постојећи кориснички профил – пружаоцу услуге у одређеној мери преносе информације о уређају који користите (укључујући вашу ИП адресу), вашем прегледачу и историји прегледања страница, те се оне тамо, по потреби, даље обрађују.

Ако сте пријављени на постојећи кориснички профил на друштвеној мрежи провајдера, информације о интеракцијама обављеним путем додатака (плагинова) такође ће бити објављене на тој мрежи и приказане вашим контактима.
Своју сагласност можете опозвати у сваком тренутку тако што ћете поново кликнути на активирани додатак (плагин) и тиме га деактивирати. Међутим, опозив нема утицаја на податке који су већ пренети пружаоцу услуге.

Подаци се такође могу пренети компанији: Pinterest Inc., САД

13.2 YouTube

Ова веб-страница користи додатке за приказивање и репродукцију видео-записа следећег добављача: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска.

Подаци се такође могу пренети компанији: Google LLC, САД

Када посетите страницу нашег веб-сајта која садржи такав додатак (плагин), ваш прегледач успоставља директну везу са серверима провајдера како би учитао тај додатак. Том приликом се провајдеру преносе одређени подаци, укључујући и вашу IP адресу.

Када се репродукција уграђених видео-записа покрене путем додатка (плагина), провајдер такође користи колачиће како би прикупио информације о понашању корисника, израдио статистику репродукције и спречио злоупотребе.

Ако сте током посете страници пријављени на кориснички налог код провајдера, ваши подаци ће се приликом клика на видео директно повезати са вашим налогом. Уколико не желите да се подаци повежу са вашим налогом, морате се одјавити пре него што притиснете дугме за репродукцију.

Све горенаведене радње обраде, а нарочито постављање колачића ради очитавања информација са уређаја који користите, врше се само ако сте нам за то дали своју изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Дату сагласност можете у сваком тренутку опозвати са дејством за будућност, тако што ћете деактивирати ову услугу путем алата за сагласност за колачиће („Cookie-Consent-Tool“) који је доступан на веб-сајту.

13.3 Trusted Shops Trustbadge

На нашој веб-страници су, ради приказивања екстерних оцена купаца и/или екстерно додељеног знака квалитета, интегрисани графички елементи следећег пружаоца услуга: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland.

Када посетите страницу нашег веб-сајта која садржи такве графичке елементе, ваш прегледач успоставља директну везу са серверима провајдера како би се ти елементи правилно учитали. Том приликом се провајдеру преносе одређени подаци о прегледачу, укључујући и вашу ИП адресу.

Ukoliko se pritom obrađuju i lični podaci, to se vrši u skladu sa članom 6. stav 1. tačka f) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na osnovu našeg legitimnog interesa za optimalno plasiranje naše ponude i atraktivno oblikovanje našeg internet nastupa.

У случају онлајн поруџбине код нас, могу уследити даље радње обраде.

Тако се, у зависности од Ваше изричите сагласности у складу са чл. 6. ст. 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), путем „Trustbadge“-а након закључења поруџбине, подаци о Вашој поруџбини (укупан износ, број поруџбине, евентуално купљени производ), као и Ваша имејл-адреса, шифровано преносе пружаоцу услуге како би се проверила постојећа регистрација за услуге тог пружаоца (нарочито „заштита купаца”) и, по потреби, омогућила нова регистрација.

У случају да је утврђено постојање регистрације или у случају нове регистрације код пружаоца услуга ради коришћења његових услуга (нарочито заштите купаца), подаци о вашој поруџбини (укупан износ поруџбине, број поруџбине, купљени производ), као и ваша имејл-адреса, преносе се том пружаоцу услуга и он их даље обрађује на основу уговорног споразума са њим, а у складу са чланом 6. став 1. тачка (б) Опште уредбе о заштити података (GDPR), како би се те услуге (нарочито заштита купаца) пружиле.

За горе описане радње обраде података сносимо заједничку одговорност са пружаоцем услуге, у складу са чланом 26. Опште уредбе о заштити података (GDPR). Уговор о заједничкој одговорности доступан је на следећој адреси: https://help.etrusted.com /hc /de /чланци /4402587369105-Sporazum-o-zajedničkoj-odgovornosti-prema-GDPR-u

13.4 Google Maps

Ова веб-страница користи услугу онлајн мапа следећег пружаоца услуга: Google Maps (API) компаније Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска („Google”).

Google Maps је веб-услуга за приказивање интерактивних карата, која омогућава визуелни приказ географских информација. Коришћењем ове услуге приказује се наша локација, чиме се олакшава евентуални долазак до нас.

Већ приликом приступања страницама на којима је интегрисана Google Maps мапа, информације о вашем коришћењу наше веб-странице (као што је нпр. ваша IP адреса) преносе се на Google-ове сервере и тамо се чувају; притом може доћи и до преноса података на сервере компаније Google LLC у САД. Ово се дешава без обзира на то да ли Google обезбеђује кориснички налог преко којег сте пријављени или да ли кориснички налог уопште постоји. Ако сте пријављени на Google, ваши подаци се директно повезују са вашим налогом. Уколико не желите да се подаци повезују са вашим Google профилом, морате се одјавити пре активирања дугмета. Google чува ваше податке (чак и када је реч о корисницима који нису пријављени) у виду профила коришћења и врши њихову анализу.

Прикупљање, чување и анализа података врше се у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу легитимног интереса компаније Google за приказивање персонализованих огласа, спровођење истраживања тржишта и/или прилагођавање Google веб-сајтова потребама корисника. Имате право да уложите приговор на креирање ових корисничких профила, при чему се ради остваривања тог права морате обратити компанији Google. Уколико не желите да се ваши подаци у будућности преносе компанији Google током коришћења услуге Google Maps, постоји и могућност потпуног деактивирања веб-услуге Google Maps искључивањем JavaScript-а у вашем прегледачу. У том случају, Google Maps, а тиме и приказ мапе на овој веб-страници, неће моћи да се користе.

Уколико је то законски неопходно, прибавили смо Вашу сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR) за горе описану обраду Ваших података. Дату сагласност можете опозвати у сваком тренутку, са дејством за будућност. Да бисте извршили опозив, молимо Вас да поступите у складу са горе описаним поступком за улагање приговора.

13.5 Google Maps API

Како бисмо омогућили проверу одређених уноса у обрасцу за адресу током процеса наручивања у нашој онлајн продавници ради откривања грешака приликом уноса у реалном времену, користимо услуге следећег пружаоца услуга: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска.

Подаци се такође могу пренети компанији: Google LLC, САД

Пружалац услуге проверава валидност унете адресе, верификује начин писања и, по потреби, допуњује податке који недостају. У случају недвосмислених адреса приказују се исправни алтернативни предлози. У ту сврху, подаци о адреси које сте унели преносе се пружаоцу услуге, где се чувају и обрађују.

Ова обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу нашег легитимног интереса за правилно евидентирање тачних адресних података клијента, ради савесног испуњавања наших уговорних обавеза испоруке и спречавања проблема приликом реализације уговора.

Пружалац услуге обрађује предметне податке одвојено, не обједињује их са другим скуповима података и брише их чим се потврди њихов статус, односно тачност, а најкасније након 30 дана.

13.6 Google Web Fonts

Ова страница користи такозване веб-фонтове (Web Fonts) за уједначен приказ фонтова, а пружалац услуге је: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска.

Приликом посете страници, ваш прегледач учитава потребне веб-фонтове у своју кеш меморију како би се текст и фонтови правилно приказали, те успоставља директну везу са серверима провајдера. Том приликом се провајдеру преносе одређени подаци о прегледачу, укључујући и вашу IP адресу.

Подаци се такође могу пренети компанији: Google LLC, САД

Обрада личних података приликом успостављања везе са добављачем фонтова врши се само ако сте нам за то дали изричиту сагласност у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Своју сагласност можете опозвати у сваком тренутку са дејством за будућност тако што ћете деактивирати ову услугу путем алата за сагласност у вези са колачићима („Cookie-Consent-Tool“) који је доступан на веб-сајту. Уколико ваш прегледач не подржава веб-фонтове, користиће се стандардни фонт са вашег рачунара.

13.7 Google reCAPTCHA

На овој веб-страници користимо CAPTCHA услугу следећег добављача: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирска.

Подаци се такође могу пренети компанији Google LLC, САД. За визуелно обликовање Captcha прозора користе се фонтови добављача „Google Fonts“, односно фонтови које Google учитава са интернета. Притом не долази до обраде других информација осим оних горе наведених, које се компанији Google већ преносе путем функционалности услуге ReCaptcha.

Услуга проверава да ли унос врши физичко лице или се ради о злоупотреби путем машинске и аутоматизоване обраде, те блокира спам, DDoS нападе и сличне аутоматизоване штетне приступе. Како би се осигурало да радњу обавља човек, а не аутоматизовани бот, пружалац услуге прикупља IP адресу коришћеног уређаја, податке о типу прегледача и оперативног система, као и датум и трајање посете, те их преноси на своје сервере ради анализе.

Правни основ је наш легитимни интерес за утврђивање индивидуалне одговорности на интернету и спречавање злоупотребе и спама, у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR).

Са пружаоцем услуге смо закључили уговор о обради података, који осигурава заштиту података посетилаца нашег сајта и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

13.8 Shopsync за Shopify

Ова веб-страница користи Shopify апликацију „Shopsync“ компаније ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, САД.
Uz pomoć alata ShopSync, servis za biltene „Mailchimp“ sinhronizuje se sa našim Shopify nalogom tako da se, s jedne strane, ažuriranja u Mailchimp e-mail listama (poput odjave primaoca biltena) automatski evidentiraju i na Shopify-u, dok se, s druge strane, novi kontakt-podaci nastali sklapanjem ugovora na Shopify-u automatski prenose u Mailchimp e-mail liste.

У првом случају, обрада података се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу нашег легитимног интереса за ефикасно и системски интегрисано одржавање евиденције прималаца рекламних порука, као и за ефикасно уважавање правно релевантних промена статуса.

У другом случају, искључиво на основу изричитог пристанка корисника у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), а након закључења уговора на платформи Shopify, ShopSync преноси Mailchimp-у име и презиме корисника, његову адресу и адресу е-поште, заједно са информацијама везаним за трансакцију (износ куповине, као и време и датум куповине), ради уноса у Mailchimp листу.

Подаци пренети на овај начин се не чувају нити задржавају у систему ShopSync након завршетка синхронизације. Све информације које се синхронизују између платформи Shopify и Mailchimp преносе се путем SSL технологије (Secure Socket Layer), а сви пренети подаци остају шифровани током процеса синхронизације.

Процес синхронизације захтева пренос информација путем безбедне везе до сервера које хостује Amazon Web Services у САД.

Додатне информације о заштити података у вези са ShopSync-ом можете пронаћи овде: https://www.shop-sync.com /политика-приватности

14) Алати и остало

14.1 - DATEV

Za obavljanje knjigovodstvenih poslova koristimo uslugu softvera za knjigovodstvo заснованог на облаку (cloud) следећег добављача: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Nemačka.

Пружалац услуге обрађује улазне и излазне фактуре, као и – по потреби – банкарске трансакције наше компаније, како би аутоматски евидентирао фактуре, повезао их са трансакцијама и на основу тога, путем делимично аутоматизованог процеса, израдио финансијско књиговодство.

Уколико се притом обрађују и лични подаци, обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), на основу нашег легитимног интереса за ефикасну организацију и документовање наших пословних процеса.

14.2 Алат за сагласност за колачиће

Ова веб-страница користи тзв. „алат за сагласност за колачиће” (Cookie-Consent-Tool) како би прибавила важеће сагласности корисника за колачиће и апликације засноване на колачићима за које је потребна сагласност. Овај алат се приказује корисницима приликом посете страници у виду интерактивног корисничког интерфејса, на којем се означавањем поља може дати сагласност за одређене колачиће и/или апликације засноване на колачићима. Притом се, захваљујући овом алату, сви колачићи или услуге који захтевају сагласност учитавају само ако корисник да одговарајућу сагласност означавањем поља. На тај начин се обезбеђује да се такви колачићи на уређају корисника постављају искључиво у случају да је сагласност дата.

Алат поставља технички неопходне колачиће како би сачувао ваше преференције у вези са колачићима. Притом се, по правилу, не обрађују лични подаци корисника.

Ukoliko u pojedinačnim slučajevima ipak dođe do obrade ličnih podataka (poput IP adrese) radi čuvanja, dodeljivanja ili evidentiranja podešavanja kolačića, ona se vrši u skladu sa članom 6. stav 1. tačka (f) Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na osnovu našeg legitimnog interesa za upravljanje saglasnošću za kolačiće koje je usklađeno sa propisima, prilagođeno korisniku i jednostavno za upotrebu, a time i za oblikovanje našeg internet nastupa u skladu sa propisima.

Додатни правни основ за обраду представља и члан 6. став 1. тачка (ц) Опште уредбе о заштити података (GDPR). Као руковаоци, имамо законску обавезу да употребу колачића који нису технички неопходни условимо претходним пристанком корисника.

Уколико је то потребно, са пружаоцем услуге смо закључили уговор о обради података, који осигурава заштиту података посетилаца нашег сајта и забрањује њихово неовлашћено прослеђивање трећим лицима.

Додатне информације о оператеру и опцијама подешавања алата за сагласност за колачиће можете пронаћи директно у одговарајућем корисничком интерфејсу на нашој веб-страници.

15) Prava лица на које се подаци односе

15.1 Važeći propisi o zaštiti podataka o ličnosti vam, u odnosu na rukovaoca, a u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, priznaju dole navedena prava lica na koje se podaci odnose (prava na informisanje i prava na intervenciju), pri čemu se za uslove ostvarivanja tih prava upućuje na navedeni pravni osnov:

Право на информације у складу са чланом 15. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на исправку у складу са чланом 16. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на брисање у складу са чланом 17. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на ограничење обраде у складу са чланом 18. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на обавештавање у складу са чланом 19. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на преносивост података у складу са чланом 20. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на повлачење датих сагласности у складу са чланом 7. став 3. Опште уредбе о заштити података (GDPR);
Право на жалбу у складу са чланом 77. Опште уредбе о заштити података (GDPR).

15.2 ПРАВО НА ПРИГОВОР

Уколико ваше личне податке обрађујемо на основу нашег претежног легитимног интереса, након одмеравања интереса, имате право да у сваком тренутку уложите приговор на такву обраду, са дејством за будућност, из разлога који произилазе из ваше посебне ситуације.

Ukoliko iskoristite svoje pravo na prigovor, obustavićemo obradu predmetnih podataka. Međutim, zadržavamo pravo na dalju obradu ukoliko možemo da dokažemo postojanje imperativnih legitimnih razloga za obradu koji pretežu nad vašim interesima, osnovnim pravima i slobodama, ili ukoliko obrada služi za postavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Ukoliko obrađujemo vaše lične podatke u svrhe direktnog marketinga, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu ličnih podataka koji se na vas odnose u svrhu takvog marketinga. Prigovor možete uložiti na način opisan iznad.

Ukoliko iskoristite svoje pravo na prigovor, obustavićemo obradu predmetnih podataka u svrhe direktnog marketinga.

16) Период чувања личних података

Трајање чувања личних података одређује се на основу одговарајућег правног основа, сврхе обраде и – где је то применљиво – додатно на основу одговарајућег законског рока чувања (нпр. рокови чувања прописани трговинским и пореским правом).

Приликом обраде личних података на основу изричитог пристанка у складу са чланом 6. став 1. тачка а) Опште уредбе о заштити података (GDPR), предметни подаци се чувају све док не повучете свој пристанак.

Уколико постоје законски рокови чувања за податке који се обрађују у оквиру обавеза проистеклих из правних послова или односа сличних правним пословима на основу члана 6. став 1. тачка б) Опште уредбе о заштити података (GDPR), ти подаци се рутински бришу након истека рокова чувања, под условом да више нису неопходни за испуњење или иницирање уговора и/или да са наше стране не постоји оправдан интерес за њихово даље чување.

У случају обраде личних података на основу члана 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), ти подаци се чувају све док не искористите своје право на приговор у складу са чланом 21. став 1. GDPR-а, осим ако не можемо да докажемо постојање неодложних, оправданих разлога за обраду који претежу над вашим интересима, правима и слободама, или ако обрада служи за постављање, остваривање или одбрану правних захтева.

Приликом обраде личних података у сврхе директног маркетинга на основу члана 6. став 1. тачка (f) Опште уредбе о заштити података (GDPR), ти подаци се чувају све док не искористите своје право на приговор у складу са чланом 21. став 2. GDPR-а.

Осим ако из других информација у овој изјави, које се односе на специфичне ситуације обраде, не произилази другачије, сачувани лични подаци се бришу када више нису неопходни за сврхе у које су прикупљени или на други начин обрађени.

EU-Geschäft außerhalb Deutschlands? (EU company outside of Germany?)

Политика приватности

Политика приватности

1) Увод и контактни подаци одговорног лица

2) Прикупљање података приликом посете нашој веб-страници

3) Хостинг и мрежа за испоруку садржаја

4) Колачићи

5) Контактирање

6) Функција коментарисања

7) Обрада података приликом отварања корисничког налога

8) Коришћење података о клијентима за директно оглашавање

9) Обрада података ради реализације поруџбине

10) Онлајн маркетинг

11) Услуге веб-аналитике

12) Ретаргетинг/ремаркетинг и праћење конверзија

13) Функционалности странице

14) Алати и остало

15) Prava лица на које се подаци односе

16) Период чувања личних података

Let customers speak for us

EU-Geschäft außerhalb Deutschlands? (EU company outside of Germany?)

Sprache

Währung

Политика приватности

Политика приватности

1) Увод и контактни подаци одговорног лица

2) Прикупљање података приликом посете нашој веб-страници

3) Хостинг и мрежа за испоруку садржаја

4) Колачићи

5) Контактирање

6) Функција коментарисања

7) Обрада података приликом отварања корисничког налога

8) Коришћење података о клијентима за директно оглашавање

9) Обрада података ради реализације поруџбине

10) Онлајн маркетинг

11) Услуге веб-аналитике

12) Ретаргетинг/ремаркетинг и праћење конверзија

13) Функционалности странице

14) Алати и остало

15) Prava лица на које се подаци односе

16) Период чувања личних података

Let customers speak for us