Política de envío
Normalmente enviamos los artículos en stock en un plazo de 1-2 días laborables desde la recepción de su pedido.
Tenga en cuenta que los fieltros por metros y los cortes personalizados tardan entre 3 y 4 días laborables en enviarse debido al proceso de fabricación.
En caso de retrasos o cancelaciones, le informaremos inmediatamente.
Gastos de envío
Dentro de Europa
1. Paquetes estándar (hasta 120 cm de longitud)
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DHL International: a partir de 14,90 € (dependiendo del peso)
2. paquetes de gran tamaño (a partir de 120 cm de longitud)
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GLS International: a partir de 24,90 € (según el peso)
3. envío de cartas (hasta 20 g)
-
Estándar: desde 1,25 €
(sólo para envíos de muestras)
Envíos internacionales
Los gastos de envío para pedidos internacionales se calculan automáticamente en la caja y se muestran de forma transparente, en función del peso del envío y del país de destino.
Métodos de envío
Envío estándar
DHL Parcel International (dhl.de)
Para envíos internacionales de hasta 31,5 kg
Dimensiones máximas: 120 × 60 × 60 cm
Envíos a portes debidos
Si el envío por DHL Paket no es posible debido al formato o al peso (por ejemplo, para mercancías de fieltro metro o formatos especialmente grandes), el envío lo realiza un transportista, tanto a nivel nacional como internacional.
Entre los proveedores de servicios utilizados figuran:
Devoluciones
Puede solicitar devoluciones fácilmente en cualquier momento por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
Le guiaremos de forma transparente en todos los pasos posteriores.
¿Preguntas o falta de información?
Si necesita más información o ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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