Storno podmínky a storno formulář

A. Storno podmínky

Úvod

Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat její podnikatelské ani nezávislé profesní činnosti:

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Deutschland, tel.: 0531 - 24284912, e-mail: service@thefeltstore.eu) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Německo) neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Ztrátu hodnoty zboží hradíte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.

Pro nás to platí zejména pro vlněnou plsť v metráži a plsť pro karavany. I když lze v internetovém obchodě vybrat délky a šířky prostřednictvím výběrových polí nebo tlačítek, je toto zboží stříháno na míru až po obdržení objednávky a individuálně pro příslušného zákazníka. U tohoto zboží proto neexistuje právo na odstoupení od smlouvy.

Zákonná práva zákazníka, zejména v případě vad, zůstávají nedotčena.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří k členskému státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a adresa pro doručení se v době uzavření smlouvy nachází mimo Evropskou unii.

Související/financované transakce

Pokud tuto smlouvu financujete úvěrem a později ji zrušíte, nejste již vázáni smlouvou o úvěru, pokud obě smlouvy tvoří jeden hospodářský celek. To je třeba předpokládat zejména tehdy, pokud jsme zároveň vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naší spolupráce v souvislosti s financováním. Pokud jsme v okamžiku účinnosti odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží již obdrželi úvěr, přebírá váš věřitel naše práva a povinnosti vyplývající z financované smlouvy vůči vám s ohledem na právní důsledky odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží. To neplatí, pokud je předmětem této smlouvy pořízení finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů). Pokud se chcete smluvnímu závazku co nejvíce vyhnout, využijte svého práva na odstoupení od smlouvy a zrušte také smlouvu o úvěru, pokud vám za tímto účelem rovněž náleží právo na odstoupení od smlouvy.

Obecné informace

1) Vyvarujte se prosím poškození nebo znečištění zboží. Pokud je to možné, vraťte nám zboží v původním obalu se vším příslušenstvím a součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již nemáte k dispozici původní obal, použijte prosím vhodný obal, který zajistí dostatečnou ochranu před poškozením při přepravě.
2) Zboží nám prosím nevracejte na dobírku.
3) Upozorňujeme, že výše uvedené body 1 až 2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

B. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět).

Na adresu

The Felt Store Europe GmbH
Fallersleber-Tor-Wall 7-9
38100 Braunschweig
Brunšvik, Německo

E-mail: service@thefeltstore.eu

Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Objednáno dne (*) __________________ / obdrženo dne (*) __________________

_______________________________________________________
Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

_______________________________________________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

_______________________________________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)

_________________________
Datum(a)

(*) Nehodící se škrtněte