Политика за анулиране и формуляр за анулиране

A. Политика за анулиране

Въведение

Потребителите имат право на анулиране в съответствие със следните разпоредби, като потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат приписани предимно на неговата търговска или независима професионална дейност:

Правото на анулиране

Имате право да анулирате този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина.

Срокът за анулиране е четиринадесет дни, считано от деня, в който вие или посочена от вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли във владение на последните стоки.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Deutschland, Tel.: 0531 - 24284912, E-Mail: service@thefeltstore.eu) за решението си да анулирате този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или по електронна поща). Можете да използвате приложения примерен формуляр за анулиране, но това не е задължително.

За да спазите срока за анулиране, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.

Последици от анулирането

Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението ви да се откажете от този договор. За това изплащане ще използваме същите платежни средства, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да ви бъдат начислявани такси за това изплащане.

Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

Трябва да върнете или предадете стоките на нас (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Germany) незабавно и във всички случаи най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който ни информирате за прекратяването на този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.

Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.

Вие трябва да заплатите само загубата на стойност на стоките, ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност.

Изключване на правото на анулиране

Правото на отказ не се прилага за договори за доставка на стоки, които не са сглобяеми и за чиято изработка е решаващ индивидуалният избор или определяне от страна на потребителя, или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя.

За нас това се отнася по-специално за вълнен филц на метър и филц за кемпери. Дори ако дължините и ширините могат да бъдат избрани в онлайн магазина чрез полета за избор или бутони, тези стоки се разкрояват по размер едва след получаване на поръчката и индивидуално за съответния клиент. Следователно за тези стоки не съществува право на отказ.

Законовите права на клиента, по-специално в случай на дефекти, остават незасегнати.

Правото на отказ не се прилага за потребители, които към момента на сключване на договора не принадлежат към държава - членка на Европейския съюз, и чието единствено местожителство и адрес за доставка са извън Европейския съюз към момента на сключване на договора.

Свързани/финансирани сделки

Ако финансирате този договор със заем и впоследствие се откажете от него, вие вече не сте обвързани от договора за заем, ако двата договора представляват една икономическа единица. Това трябва да се приеме по-специално, ако ние сме и ваш заемодател или ако вашият заемодател се възползва от нашето сътрудничество по отношение на финансирането. Ако вече сме получили заема, когато анулирането влиза в сила или когато стоките са върнати, вашият заемодател поема нашите права и задължения по финансирания договор по отношение на вас по отношение на правните последици от анулирането или връщането. Последното не се прилага, ако предметът на този договор е придобиване на финансови инструменти (напр. ценни книжа, валута или деривати). Ако желаете да избегнете, доколкото е възможно, поемането на договорно задължение, възползвайте се от правото си на отказ и също така се откажете от договора за заем, ако имате право на отказ и за това.

Обща информация

1) Моля, избягвайте да повреждате или замърсявате стоките. Ако е възможно, моля, върнете ни стоките в оригиналната им опаковка с всички аксесоари и компоненти на опаковката. Ако е необходимо, използвайте защитна външна опаковка. Ако вече не разполагате с оригиналната опаковка, моля, използвайте подходяща опаковка, за да осигурите адекватна защита срещу повреди при транспортиране.
2) Моля, не връщайте стоките при нас за събиране на товари.
3) Моля, обърнете внимание, че горепосочените клаузи от 1 до 2 не са предпоставка за ефективното упражняване на правото на отказ от договора.

Б. Примерен формуляр за анулиране

(Ако желаете да анулирате договора, моля, попълнете този формуляр и ни го изпратете).

На адрес

The Felt Store Europe GmbH
Fallersleber-Tor-Wall 7-9
38100 Брауншвайг
Брауншвайг, Германия

E-mail: service@thefeltstore.eu

С настоящото аз/ние (*) анулирам/а договора, сключен от мен/нас (*) за закупуване на следните стоки (*)/предоставяне на следната услуга (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Поръчано на (*) __________________ / получено на (*) __________________

_______________________________________________________
Име на потребителя(ите)

_______________________________________________________
Адрес на потребителя(ите)

_______________________________________________________
Подпис на потребителя(ите) (само за уведомление на хартиен носител)

_________________________
Дата(и)

(*) Зачеркнете, ако е необходимо