Pinigų grąžinimo politika
Atšaukimo politika ir atšaukimo forma
A. Atšaukimo politika
Įvadas
Vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties pagal toliau nurodytas nuostatas, pagal kurias vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį, kurio tikslai daugiausia nesusiję nei su jo komercine, nei su jo savarankiška profesine veikla:
Teisė nutraukti sutartį
Turite teisę nutraukti šią sutartį per keturiolika dienų nenurodydami priežasties.
Atšaukimo laikotarpis yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perėmė paskutines prekes.
Kad pasinaudotumėte teise nutraukti sutartį, turite mus informuoti (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Deutschland, tel.: 0531 - 24284912, el. paštas: service@thefeltstore.eu) apie savo sprendimą nutraukti šią sutartį aiškiu pareiškimu (pvz., paštu arba el. paštu išsiųstu laišku). Galite naudoti pridedamą pavyzdinę sutarties nutraukimo formą, tačiau tai nėra privaloma.
Norint laikytis atšaukimo termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie pasinaudojimą atšaukimo teise prieš pasibaigiant atšaukimo terminui.
Atšaukimo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, mes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mums buvo pranešta apie jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžinsime jums visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinio pristatymo būdas). Šiam grąžinimui naudosime tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojote pradiniam sandoriui, nebent su jumis aiškiai susitarta kitaip; jokiu būdu už šį grąžinimą iš jūsų nebus imami jokie mokesčiai.
Mes galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol nepateiksite įrodymų, kad grąžinote prekes, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Prekes turite grąžinti arba perduoti mums (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunšveigas, Vokietija) nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai mums pranešate apie šios sutarties nutraukimą. Termino laikomasi, jei prekes išsiunčiate nepasibaigus keturiolikos dienų laikotarpiui.
Jums tenka padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
Turite sumokėti už bet kokį prekių vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei šis sumažėjimas atsirado dėl prekių tvarkymo, kuris nėra būtinas jų būklei, savybėms ir funkcionalumui patikrinti.
Teisės atšaukti sutartį panaikinimas
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma sutartims dėl prekių, kurios nėra surenkamos ir kurių gamybai lemiamą reikšmę turi individualus vartotojo pasirinkimas ar apsisprendimas arba kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeniniams poreikiams, pristatymo.
Tai visų pirma taikoma vilnos veltiniui metrui ir kemperiniam veltiniui. Nors ilgį ir plotį galima pasirinkti internetinėje parduotuvėje pasirinkimo laukeliuose arba mygtukais, šios prekės sukarpomos tik gavus užsakymą ir individualiai konkrečiam klientui. Todėl šioms prekėms atšaukimo teisė netaikoma.
Kliento teisės pagal įstatymus, ypač defektų atveju, išlieka nepažeistos.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma vartotojams, kurie sutarties sudarymo metu nepriklauso Europos Sąjungos valstybei narei ir kurių vienintelė gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas sutarties sudarymo metu yra už Europos Sąjungos ribų.
Susiję ir (arba) finansuojami sandoriai
Jei šią sutartį finansuojate paskola ir vėliau ją nutraukiate, paskolos sutartis jums nebėra privaloma, jei abi sutartys sudaro vieną ekonominį vienetą. Tai ypač taikytina, jei mes taip pat esame jūsų skolintojas arba jei jūsų skolintojas naudojasi mūsų bendradarbiavimu dėl finansavimo. Jei atšaukimo įsigaliojimo metu mes jau esame gavę paskolą arba kai prekės grąžinamos, jūsų skolintojas perima mūsų teises ir pareigas pagal finansuojamą sutartį jūsų atžvilgiu, susijusias su teisinėmis atšaukimo ar grąžinimo pasekmėmis. Pastaroji nuostata netaikoma, jei šios sutarties dalykas yra finansinių priemonių (pvz., vertybinių popierių, užsienio valiutos ar išvestinių finansinių priemonių) įsigijimas. Jei norite kiek įmanoma išvengti sutartinio įsipareigojimo, pasinaudokite teise nutraukti sutartį ir taip pat nutraukite paskolos sutartį, jei turite teisę nutraukti sutartį ir šiuo tikslu.
Bendra informacija
1) Venkite pažeisti ar užteršti prekes. Jei įmanoma, grąžinkite mums prekes originalioje pakuotėje su visais priedais ir pakuotės sudedamosiomis dalimis. Jei reikia, naudokite apsauginę išorinę pakuotę. Jei nebeturite originalios pakuotės, naudokite tinkamą pakuotę, kad užtikrintumėte tinkamą apsaugą nuo transportavimo pažeidimų.
2) Prašome nesiųsti prekių atgal mums krovinių rinkti.
3) Atkreipkite dėmesį, kad pirmiau minėti 1-2 punktai nėra būtina sąlyga, kad būtų galima veiksmingai pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.
B. Atšaukimo formos pavyzdys
(Jei norite nutraukti sutartį, užpildykite ir grąžinkite šią formą).
An
The Felt Store Europe GmbH
Fallersleber-Tor-Wall 7-9
38100 Brunswick
Vokietija
El. paštas: service@thefeltstore.eu
Aš (mes) (*) nutraukiam (*) sudarytą sutartį dėl šių prekių pirkimo (*)/šių paslaugų teikimo (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Užsakyta (*) __________________ / gauta (*) __________________
_______________________________________________________
Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė
_______________________________________________________
Vartotojo (-ų) adresas
_______________________________________________________
Vartotojo (-ų) parašas (tik popierinio pranešimo atveju)
_________________________
data
(*) Atitinkamai išbraukti