Obavijest o pravu na odustajanje od ugovora i obrazac za odustajanje od ugovora

A. Obavijest o pravu na odustajanje od ugovora

Uvod

Potrošačima pripada pravo na odustajanje od ugovora u skladu sa sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

Pravo na odustajanje od ugovora

Imate pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak od ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli u posjed posljednju robu.

Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje od ugovora, morate nas obavijestiti (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Njemačka, Tel.: 0531 - 24284912, E-Mail: service@thefeltstore.eu) putem nedvosmislene izjave (npr. pismo poslano poštom ili e-pošta) obavijestiti o svojoj odluci da raskidate ovaj ugovor. Za to možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka za odustajanje od ugovora dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje od ugovora pošaljete prije isteka roka za odustajanje od ugovora.

Posljedice opoziva

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo vam vratiti sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastaju ako ste odabrali vrstu dostave koja se razlikuje od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Za povrat novca koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za prvotnu transakciju, osim ako se s vama izričito ne dogovori drugačije; ni u kojem slučaju vam se neće naplaćivati nikakve naknade zbog ovog povrata.

Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dokažete da ste robu poslali natrag, ovisno o tome koji je od tih datuma raniji.

Roba mora biti poslana bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu ovog ugovora, na adresu (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Njemačka) ili predati. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Snosite izravne troškove povrata robe.

Za eventualni gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine kakvoće, svojstava i funkcioniranja.

Isključenje prava na odustajanje od ugovora

Pravo na odustajanje od ugovora ne postoji kod ugovora o isporuci robe koja nije unaprijed proizvedena i za čiju je izradu presudna individualna selekcija ili odredba potrošača ili koja je očito prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Ovo se kod nas posebno odnosi na metražnu robu od vunskog filca, kao i na filc za kampere. Iako se duljine i širine u internetskoj trgovini mogu odabrati putem padajućih izbornika ili gumba, rezanje ove robe vrši se tek nakon primitka narudžbe i individualno za svakog kupca. Stoga za ovu robu ne postoji pravo na odustajanje od kupnje.

Zakonska prava kupca, posebno u slučaju nedostataka, ostaju nepromijenjena.

Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora nisu državljani države članice Europske unije i čije se jedino prebivalište i adresa isporuke u trenutku sklapanja ugovora nalaze izvan Europske unije.

Povezani/financirani poslovi

Ako ovaj ugovor financirate kreditom i kasnije ga raskinete, više niste vezani ni ugovorom o kreditu, pod uvjetom da oba ugovora čine jednu ekonomsku cjelinu. To se posebno pretpostavlja ako smo istovremeno i vaši davatelji kredita ili ako se vaš davatelj kredita koristi našim sudjelovanjem u pogledu financiranja. Ako nam je kredit već isplaćen u trenutku stupanja na snagu raskida ili povrata robe, vaš davatelj kredita u odnosu s vama stupa u naša prava i obveze iz financiranog ugovora u pogledu pravnih posljedica raskida ili povrata. Potonje ne vrijedi ako se ovaj ugovor odnosi na stjecanje financijskih instrumenata (npr. vrijednosnih papira, deviza ili derivata). Ako želite izbjeći ugovornu obvezu u najvećoj mogućoj mjeri, iskoristite svoje pravo na raskid i raskinite i ugovor o kreditu, ako i za to imate pravo na raskid.

Opće napomene

1) Molimo Vas da izbjegnete oštećenja i onečišćenja robe. Robu nam pošaljite natrag u originalnom pakiranju sa svim priborom i svim sastavnim dijelovima pakiranja. Po potrebi upotrijebite zaštitnu ambalažu. Ako više nemate originalno pakiranje, osigurajte odgovarajućom ambalažom dovoljnu zaštitu od oštećenja prilikom prijevoza.
2) Molimo Vas da nam robu ne šaljete pouzećem.
3) Imajte na umu da prethodne točke 1. i 2. nisu uvjet za učinkovito ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora.

B. Uzorak obrasca za odustajanje od ugovora

(Ako želite raskinuti ugovor, molimo Vas da ispunite ovaj obrazac i pošaljete ga natrag.)

An

The Felt StoreEurope GmbH
Fallersleber-Tor-Wall 7-9
38100 Braunschweig
Njemačka

E-pošta: service@thefeltstore.eu

Ovime ja/mi (*) raskidam/o (*) ugovor o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*) koji/koju sam/smo (*) sklopio/li (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Naručeno (*) __________________ / primljeno (*) __________________

_______________________________________________________
Ime potrošača/potrošača

_______________________________________________________
Adresa potrošača/potrošača

_______________________________________________________
Potpis potrošača (samo ako se obavijest šalje u papirnatom obliku)

_________________________
Datum

(*) Precrtati nebitno