Annuleringsvoorwaarden & annuleringsformulier

A. Annuleringsvoorwaarden

Inleiding

Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

Recht op annulering

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Deutschland, Tel.: 0531 - 24284912, E-Mail: service@thefeltstore.eu) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

We kunnen weigeren je geld terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons (The Felt Store Europe GmbH, Fallersleber-Tor-Wall 7-9, 38100 Braunschweig, Duitsland) terugzenden of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Jij draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Dit geldt in het bijzonder voor wolvilt per meter en campervilt. Ook al kunnen lengtes en breedtes in de onlineshop via keuzevelden of knoppen worden geselecteerd, deze goederen worden pas na ontvangst van de bestelling en individueel voor de betreffende klant op maat gesneden. Daarom is er voor deze goederen geen herroepingsrecht.

De wettelijke rechten van de klant, in het bijzonder in het geval van gebreken, blijven onaangetast.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die niet behoren tot een lidstaat van de Europese Unie op het moment van het sluiten van het contract en wier enige woonplaats en leveringsadres zich buiten de Europese Unie bevinden op het moment van het sluiten van het contract.

Gelieerde/gefinancierde transacties

Als u dit contract financiert met een lening en later opzegt, bent u niet langer gebonden aan de leningovereenkomst als beide contracten een economische eenheid vormen. Hiervan moet met name worden uitgegaan als wij ook uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker gebruik maakt van onze medewerking met betrekking tot de financiering. Als wij de lening al hebben ontvangen op het moment dat de annulering van kracht wordt of als de goederen worden geretourneerd, neemt uw kredietverstrekker onze rechten en verplichtingen uit hoofde van de gefinancierde overeenkomst ten opzichte van u over met betrekking tot de juridische gevolgen van de annulering of retournering. Dit laatste is niet van toepassing als het onderwerp van dit contract de aankoop van financiële instrumenten is (bijv. effecten, vreemde valuta of derivaten). Als u een contractuele verplichting zoveel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep ook de leningovereenkomst als u hiervoor ook een herroepingsrecht hebt.

Algemene informatie

1) Vermijd beschadiging of vervuiling van de goederen. Retourneer de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet terug naar ons vrachtverzameling.
3) Houd er rekening mee dat de bovenstaande clausules 1 tot en met 2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het recht op annulering.

B. Voorbeeld van een annuleringsformulier

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).

An

The Felt Store Europa GmbH
Fallersleber-Tor-Wall 7-9
38100 Braunschweig
Duitsland

E-mail: service@thefeltstore.eu

Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) __________________ / ontvangen op (*) __________________

_______________________________________________________
Naam van de consument(en)

_______________________________________________________
Adres van de consument(en)

_______________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

_________________________
datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is